Conste por el presente Contrato de Alojamiento Web (o renovación del Alojamiento Web) yde Registro de Dominios (o renovación de dominios), que en esta fecha ha sido requerido por usted, el USUARIO, que está sujeto a las siguientes estipulaciones:
De una parte CORPORACION MATEO S.A. empresa legalmente constituida en la República del Ecuador con RUC 0992467851001 y domicilio social en Villamil 315 y A. Reina, Guayaquil, Ecuador, a quien denominaremos MATEOCORP.
De otra parte el Usuario contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el registro de contratación en los sitios webs oficiales en MATEOCORP con los datos exigidos y con el que MATEOCORP establece una actividad comercial a través de este contrato. El Usuario conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse delas características de cada servicio, el presente contrato. El contratante será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por MATEOCORP, bien para su uso particular como para su reventa.
Ambas partes, MATEOCORP y el Usuario, están interesadas enformalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS:
MATEOCORP: Webs especializadas en el registro de nombres de dominios y alojamiento de páginas web y derivados
Usuario: todo aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios o planes de alojamiento ofrecidos por MATEOCORP a través de sus URL www.mateocorp.ec y que figuran como una de las partes contratantes.
Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de alojamiento, elegido por el Usuario, se recoge, de manera actualizada, expresamente en las URLS: www.mateocorp.ec.
El contenido de precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento que se manifiesta on-line en la web www.mateocorp.ec prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos aquellos aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial, precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes dealojamiento) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.
Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
Servicios/Planes de Alojamiento (hosting): Espacio en los servidores contratados por MATEOCORP donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del usuario administrándole los recursos y aplicaciones propios de los servicios/planes que ofrece MATEOCORP y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa mateocorp.ec
Los servicios de alojamiento sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un alojamiento compartido en los servidores contratados por MATEOCORP, es decir, varios sitios web de diferentes usuarios son alojados en un mismo servidor.
Recursos y Aplicaciones: se trata de las características técnicas y de programacióninformática facilitadas y soportadas por los distintos servicios/planes de de alojamiento que el usuario contrate.
Servidores: equipos informáticos contratados por EcuaHosting.NET donde sealmacenan o alojan los datos y la información que el usuario desarrolla en los servicios/planes de alojamiento ofrecidos por MATEOCORP. Todos los servidores de MATEOCORP se encuentran en Canadá, Francia y Alemania . Por este hecho usted mediante este documento acepta alojar su sitio web en Canadá, Francia y Alemania.
Panel de control: Se trata de una herramienta que utiliza MATEOCORP que se adjudica con cada uno de los servicios/planes de alojamiento para la gestión por parte del usuario de los recursos y aplicaciones de los que dispone el servicio contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales cuyos precios se determinan de manera actualizada en MATEOCORP en aquellos servicios/planes de alojamiento que lo permitan.
Si se ejecuta cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, a través de la extranet de usuario, quedará reflejada dicha acción en el sistema de MATEOCORP a través de https://mateocorp.ec/, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.
Login y contraseña: Sistemas que permiten la autentificación del usuario para el acceso al panel de control, a la extranet de usuario y para la solicitud de ayudas e información sobre el servicio contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los servicios contratados, datos e información del usuario sea segura, fiable y veraz siempre que provengade los usuarios. MATEOCORP se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del usuario.
Relay de Envio: Cantidad de correos enviados en una hora.
Correo Electrónico: Administrable desde el panel de control otorgado permite crear, modificar, eliminar y administrar sus cuenta de correo institucionales.
Prefactura: Es un detalle de los servicios contratados o por contratar, la prefactura no es undocumento tributario.
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el Usuario accede a los servicios/planes de alojamiento, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del usuario a MATEOCORP. Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por MATEOCORP al usuario a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en las webs MATEOCORP
Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes servicios/planes de alojamiento:
Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes Servidores Virtuales (VPS):
Así mismo, este contrato será de aplicación a todo servicio/plan de alojamiento que pueda crearse en un futuro durante la vigencia de este contrato siempre que reúna las características de alojamiento compartido en servidores contratados por MATEOCORP.
Las características técnicas de cada uno de estos servicios/planes de hosting así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la página de los servicios/planes correspondientes de MATEOCORP. El Relay de envío por hora se establece en 100 envíos por hora para todos los planes de hosting, no modificable.
Para los planes de VPS la configuración del relay es modificable
Dentro de las características técnicas de los planes de hosting mencionados en el literal anterior, se establece determinar la cantidad Megabytes en cada plan de hosting. Estas condiciones están publicadas en las páginas de mateocorp.ec
Se notificará cualquier cambio, que afecte a los servicios/planes de alojamiento o queafecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de mateocorp.ec
El funcionamiento de cada servicio/plan de alojamiento supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial (ccTLD). El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de https://mateocorp.ec/ o a través de cualquier otro mediooproveedor. Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de https://mateocorp.ec/ se registrarán siempre a nombre del usuario ó a nombre de la persona o entidada la que el usuario quiera atribuirle la titularidad. Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en https://mateocorp.ec/ en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En cuanto a la regulación, derechos y obligaciones resultantes del registro de nombres de dominio, si fuera MATEOCORP el encargado del registro o traslado, seestará a lo dispuesto en el contrato que el servicio de registro implica y que se facilita en el momento del registro.
Los servicios/planes de alojamiento objeto de este contrato están compuestos, entre otros recursos por una herramienta denominada "panel de control" para cada servicio/plan, desde el cual el usuario puede gestionar y administrar los recursos y aplicaciones propios del servidor/plan al que haga referencia
El usuario que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con mateocorp.ec puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento de bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.
Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se le abonará en la siguientefactura que se emita al usuario.
Si el cambio se realiza a un plan inferior en características, recursos y aplicaciones notendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el servicio inicialmente contratado con anterioridad a su terminación salvo que este cambio se produjera durante el periodo de garantía al que hace referencia la cláusula 5.10 de este contrato.
Todo cambio en plan de Alojamiento a un servicio superior NO tiene costo.
Todo cambio en plan de Alojamiento a un servicio inferior debe consultar a soporte@mateocorp.ec .
V- 21/01/2023
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